الشروط والأحكام

سياسة الدفع:

• رسوم الانضمام: تنطبق رسوم الانضمام على جميع العضويات الجديدة. يحتفظ مقدم الخدمة بتقديره إما لتضمين هذه الرسوم أو التنازل عنها أثناء العروض الترويجية، أو التجديدات، أو عمليات إعادة الانضمام، أو الخصم.
• ترقية العضوية: يُمكن لمشتركين ترقية عضويتهم عن طريق دفع رسوم إضافية خلال 14 يومًا من الدفعة الأولية، وتُعتبر هذه الرسوم فرق القيمة بين الباقة الحالية والباقة المراد الترقية إليها. لن يتم قبول طلبات الترقية بعد انتهاء هذه الفترة.
•   لتحسين إمتيازات الوصول من الدخول لفرع واحد الى الدخول الى جميع الفروع هناك رسوم 300 ر.س. يتم دفعها عن طريق الفرع.
• دفعات الأقساط: إذا كانت خيارات التقسيط متاحة، فقد تتم معالجة الدفعات من خلال طرف ثالث. يتعين على المشتركين سداد كافة الأقساط إلى الطرف الثالث، وليس إلى مقدم الخدمة. أي اختلاف في عمليات الدفع او التحويلات المالية مع الطرف الثالث يتم الرجوع فيها مباشرة الى الطرف الثالث ومقدم الخدمة لا يتحمل أي خطأ او مسؤولية ناتجة عن ذلك.
• تجديد العضوية: جميع العضويات المنتهية المراد تجديدها بعد 30 يومًا من انتهاء العضوية تستلزم دفع رسوم 49 ريال ما لم تكن العضوية مؤهلة للحصول على ترقية، حيث يمكن التنازل عن رسوم الانضمام وقتها.
• يتم دفع كافة الرسوم عبر قنوات الدفع الإلكترونية المتاحة او اي خدمات دفع مفعله في وقت الاشتراك عن طريق الفروع أو تطبيق الهاتف المحمول او عبر أي وسيط آخر معتمد من مقدم الخدمة.

قواعد الوصول إلى صالة الألعاب الرياضية:

• التحكم في الدخول: لضمان أمن المشتركين وسلامتهم، تتم مراقبة رقم التعريف الشخصي من خلال نظام التحكم في الدخول للفروع، ويحق لمقدم الخدمة طلب التحقق من صحة هوية المشترك للتأكد من حالة الاشتراك.
• التحقيق في الدخول غير المصرح به: في حالة الاشتباه في الدخول غير المصرح به او دخول باستخدام حساب عميل اخر، يحتفظ مقدم الخدمة بالحق في إجراء تحقيق قد يتم خلاله تعليق العضوية حتى اكتمال التحقيقات.
• طرق الوصول: يتم منح الوصول إلى صالة الألعاب الرياضية فقط من خلال نظام التحكم في الدخول المقدم فقط من خلال تطبيق اللياقة البدنية إن2 فتنس.
• مشاركة الية تعريف الدخول: مشاركة الية تعريف الدخول محظورة وقد تؤدي إلى إنهاء العضوية.- يحظر إن2 فتنس بشكل صارم محاولة الدخول إلى صالة
• الدخول غير المصرح به ومساعدة غير الأعضاء: الألعاب الرياضية من مواقع غير مصرح بها أو مساعدة غير المشتركين في الدخول. وأي مخالفة لهذه القواعد تمنح مقدم الخدمة صلاحية إنهاء العضوية دون اي تعويض او استرداد مبالغ.

شروط العضوية:

• الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا: يجب عليهم استكمال وتقديم نموذج موافقة ولي الأمر.
• المشتركين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 15 عامًا: يجب أن يكونوا دائمًا برفقة والديهم أو ولي أمرهم المشترك أثناء استخدام المرافق.
• الحد الأدنى لعمر المشترك في باقات إن2 فتنس: 12 سنة.
• امتيازات الوصول: يحدد نوع العضوية امتيازات الوصول، بما في ذلك ساعات العمل، وقيود الوصول إلى عدة صالات العاب رياضية، امتيازات تجميد العضوية، 
والخصومات، والوصول إلى الأنشطة، والعروض الخاصة، والمزايا المقدمة من شركائنا الاخرين
• التنشيط وانتهاء الصلاحية: يتم تفعيل جميع العضويات فور الدفع، إما عبر الإنترنت أو في الفرع، وتتأثر تواريخ انتهاء الصلاحية بأيام التجميد كما يمكن لمقدم الخدمة تأخير انتهاء الصلاحية على حسب الموافقة من إدارة العمليات.

سياسة وإجراءات استرداد الأموال:

•  يحق للمشترك الجديد بعد تفعيل العضوية خلال 24 ساعة إلغاء عضويتهم واسترداد كامل الرسوم، في حال لم يحصلوا على يوم تجربة مجاني.
• لايحق للمشترك مسبقا استرداد امواله في حال تجديد الاشتراك.
• تصبح الاشتراكات المدفوعة مقدمًا غير قابلة للاسترداد إذا تم تقديم طلب إلغاء بعد انقضاء 24 ساعة، ما لم يكن هناك ظروف خاصة مثل الانتقال الدائم إلى منطقة لا توفر فيها إن2 فتنس خدمات، مع تقديم ادلة تدعم طلب الاسترداد.
• يرجى ملاحظة أن عملية استرداد الأموال قد تستغرق من 14 إلى 30 يومًا لاستكمالها.

سياسة تجميد العضوية:

• يمكنك تفعيل خيار التجميد عن طريق الفرع او من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص ب إن2 فتنس.
• يحق للمشترك في عضوية 3 أشهر الحصول على 23 يوم تجميد مقسمة إلى 2 فترات تجميد. الفترة الأولى مجانا هي 11 يوما كحد أدنى. الفترة الثانية هي 12 يوم حيث سيتم احتساب 49 ر.س عند تفعيل الفترة الثانيه. أو يمكن للمشترك أخذ 23 يوما كاملة مرة واحدة مجانا.
• يحق للمشترك في عضوية 6 أشهر الحصول على 45 يوم تجميد مقسمة إلى 3 فترات تجميد. الفترة الأولى مجانا هي 15 يوما كحد أدنى. الفترة الثانية هي 15 يوم حيث سيتم احتساب 49 ر.س عند تفعيل الفترة الثانية. الفترة الثالثة هي 15 يوم حيث سيتم احتساب 49 ر.س عند تفعيل الفترة الثالثة. أو يمكن للمشترك أخذ 45 يوما كاملة مرة واحدة مجانا.
• يحق للمشترك في عضوية 12 شهر الحصول على 90 يوم تجميد مقسمة إلى 6 فترات تجميد. الفترة الأولى مجانا هي 15 يوما كحد أدنى. الفترة الثانية هي 15 يوم حيث سيتم احتساب 49 ر.س عند تفعيل الفترة الثانية. الفترة الثالثة هي 15 يوم حيث سيتم احتساب 49 ر.س عند تفعيل الفترة الثالثة. الفترة الرابعة هي 15 يوم حيث سيتم احتساب 49 ر.س عند تفعيل الفترة الرابعة. الفترة الخامسة هي 15 يوم حيث سيتم احتساب 49 ر.س عند تفعيل الفترة الخامسة. أو يمكن للمشترك أخذ 90 يوما كاملة مرة واحدة مجانا.
• يمكن للعميل الاستفادة من خيار فترة تجميد إضافية في حال انتهاء فترات التجميد المسموحة الخاصة بعضويته إذا تعرض العميل لإصابة تمنعه من مزاولة أي نشاط رياضي مع تقديم تقرير طبي يثبت الإصابة ومدة الراحة المطلوبة ويتم مراجعة المستندات للموافقة على فترة التجميد الإضافية من إدارة العمليات.

استخدام مرافق النادي والصالة الرياضية:

• توفر إن2 فتنس مرافق استحمام وخزائن للاستخدام اليومي، حيث يكون المشتركين مسؤولين عن ممتلكاتهم الشخصية، حيث لن تتحمل إن2 فتنس المسؤولية عن أي عناصر مفقودة أو تالفة.
• يُمنع رمي الأوزان على الأرض في صالة الحديد أو نقل أي معدات او أجهزة خارج الصالة وقد يؤدي ذلك إلى انهاء العضوية.
• يجب إعادة الأوزان والأدوات إلى مكانها بعد استخدامها في صالة الحديد وصالة اللياقة البدنية.
• الحفاظ على ممتلكات واجهزة النادي خلال الاستخدام. كما يجب التعامل بحرص وعناية مع جميع الأجهزة، ويتحمل المشترك المسؤولية الكاملة عن أية أضرار يتسبب فيها نتيجة سوء استخدام الأجهزة اوالمعدات.
• يوافق المشتركين على استخدام جميع معدات وملحقات الصالة الرياضية على النحو الموصى به، وأي ضرر أو سوء استخدام ناتج عن تعمد أو إهمال قد يؤدي إلى إنهاء العضوية ومسؤوليات إضافية.
  يُمنع التصوير داخل صالة الألعاب الرياضية، ويحق لإدارة إن2 فتنس انهاء اشتراك العميل كما هو موضح في البند 2 من سياسة الاستخدام ولا تتحمل إن2 فتنس أي مسؤولية قانونية في حال نشر أحد المشتركين صور أو فيديوهات على مواقع التواصل الاجتماعي او اي منصة اخرى.
  تحتفظ إدارة إن2 فتنس بحقها في الحصول على موافقة خطية قبل استخدام صور المشتركين لأغراض إعلانية.
• تحتفظ شركة كن الرياضية وإدارة إن2 فتنس بحقها القانوني في حال نشر مقاطع أو صور قد تسبب ضررًا لسمعة الشركة أو أحد موظفيها، مع إلغاء العضوية أو أي عواقب قانونية أخرى.
  تحتفظ إن2 فتنس بالحق في تغيير المرافق أو البرامج أو ساعات العمل دون أي مسؤولية تجاه الأعضاء، مع منحهم إشعارًا مسبقًا بأي تعديلات. قد تحدث أيضًا إغلاقات مؤقتة دون استرداد أي مبالغ مدفوعة في مثل هذه الحالات (الكوارث الطبيعية، صيانة المرافق، التوجيهات الحكومية).
  يُمنع على المشتركين بيع، أو الترويج للمكملات الغذائية، أو المنشطات، أو أية مواد غذائية أخرى، او اي منتجات اخرى لمشتركين نادي إن2 فتنس أو موظفيه، كما يُمنع أيضًا بيع اشتراكات غذائية أو رياضية للعملاء. وتحتفظ إدارة إن2 فتنس بالحق في إيقاف الاشتراك ومحاسبة المشترك قانونيًا عند حدوث مخالفات بهذا الصدد.
• يُمنع على المشتركين توجيه استشارات أو نصائح عامة أو خاصة لمشتركين اخرين داخل الصالة الرياضية، حيث يُمكن للمشتركين طلب التوجيه من مدربي الصالة المعتمدين في مجالات التغذية واللياقة البدنية.
• يُمنع مناقشة الاتجاهات الدينية والسياسية، وإثارة النزاعات بين المشتركين، وتوجيه الانتقادات، أو الإساءات الشفهية، أو الجسدية للمشتركين الاخرين، أو للموظفين.
  يوافق المشتركين على الالتزام بجميع قواعد العضوية وإرشاداتها ضمن الشروط والأحكام الموجودة في هذي الوثيقة أو المعروضة في صالة الألعاب الرياضية.

إقرار طالب الخدمة:

• يقر طالب الخدمة عن قدرته واستعداده لاستخدام مرافق الصالة الرياضية وبذلك يوافقون على الالتزام بلوائح الصحة والسلامة خلال ساعات العمل ويؤكد طالب الخدمة قدرته البدنية على المشاركة في أنشطة اللياقة البدنية بمفردهم ولا تقع على إن2 فتنس اي مسؤولية بسبب أي إصابة أو أي حالات وفاة تحدث أثناء تواجدهم في مرافق الصالة الرياضية.
• يحق للمشتركين نقل عضويتهم إلى شخص آخر برسوم مدفوعة مسبقًا 149 ريال ويجب عليهم التنسيق مع الشخص الجديد. سيكون إن2 فتنس وسيطًا فقط بين الطرفين. يجب على المشتركين الذين قاموا بشراء اشتراك من مشترك اخر التوقيع والموافقة على الشروط والاحكام المسبقة.
• يسمح طالب الخدمة لإدارة إن2 فتنس الرياضية بالتأكد من صحة بياناته الشخصية من جهه خارجية ولذلك لاغراض التحقق من البيانات الشخصية.

حقوق مقدم الخدمة وتقييد المسؤولية:

• لا يعطي مقدم الخدمة ضمانات أو تأكيدات تتعلق باستخدام المرافق ولا يتحمل أي خسارة أو أي ضرر يتكبده طالب الخدمة.:
• يحتفظ مقدم الخدمة بحق تعديل محتوى الموقع الإلكتروني \ التطبيق المحمول، ونشر الإعلانات، وحذف المحتوى، وتعليق الحسابات، وتعديل الشروط والأحكام حسب ما تقتضيه الحاجة.

إخلاء مسئولية:

• لا يقدم مقدم الخدمة ضمانات أو وعود تتعلق باستخدام المنشأة ولا يكون مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر قد يلحق بالعميل.
• شركة كن الرياضية \ إن2 فتنس غير مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في تنفيذ هذه الشروط جزئيًا أو كليًا نتيجةً لأي سبب خارج عن سيطرتها وبدون ارتكاب خطأ أو إهمال من جانبها، مثل قضاء وقدر، وإجراءات السلطات المدنية أو العسكرية، والقوانين واللوائح الحالية في الدولة والتعديلات عليها، والأوبئة وانتشار الأمراض المعدية، والحروب، والحرائق، والانفجارات، وحوادث الطاقة النووية، وانقطاع التيار الكهربائي، والكوارث الطبيعية غير المعتادة، وأعمال القرصنة الإلكترونية، والأنشطة غير القانونية الأخرى التي يمارسها الآخرون.

ضمانات:

-المشترك يضمن التعويض والمسائلة القانونية عن الأضرار التي تلحق بمقدم الخدمة نتيجة لخرق الشروط، أو الإهمال، أو أي إجراءات، أو مطالبات قانونية. كما يقر بمسؤوليته عن الإجراءات التي تتم عبر حساباته أو الشركات التابعة له والتي تضر بسمعة وكيان شركة كن الرياضية \ إن2 فتنس أو موظفيها.

ضمان الحفاظ على بيانات المشترك:

-يضمن مقدم الخدمة الحفاظ واستخدام بيانات الأعضاء بشكل معقول للأغراض المتعلقة باستمرارية الاعمال لدى شركة كن الرياضية \ إن2 فتنس.

إشعارات:

• سيتم التواصل بين الأطراف من خلال القنوات المفعلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البريد الإلكتروني والمكالمات ووسائل التواصل الاجتماعي.
• يتم تشجيع المشتركين على تسجيل الملاحظات أو الشكاوى من خلال الفرع أو أي قناة أخرى متاحة لهم من قبل مقدم الخدمة.

شروط ضريبة القيمة المضافة:

يوافق الأعضاء على استلام فواتير ضريبية مبسطة إلكترونيًا.

القانون المعمول به والاختصاص القضائي:

تخضع هذه الشروط لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية.

الأحكام العامة:

• اللغة المعتمدة لهذه الشروط والأحكام هي اللغة العربية، وأي اختلافات بين الإصدارات العربية والانجليزية ستكون النسخة العربية بشكل افتراضي لها السيادة.

القبول والتوقيع:

يقر طالب الخدمة بالاطلاع على الشروط والأحكام الموضحة والموافقة عليها.