الأسئلة الشائعة

الاشتراكات

ما هو الحد الأدنى للعمر للانضمام إلى إن2 فتنســ؟

إن2 فتنســ ترحب بالمشتركين ابتداءً من عمر 12 عامًا وما فوق، وذلك بناءً على الشروط والأحكام الخاصة بنا

كم تبلغ أسعار الاشتراك في إن2 فتنســ؟

رسوم الاشتراك تتفاوت حسب نوع ومدة الاشتراك. للحصول على معلومات تفصيلية، تفضل بزيارة أقرب
فرع، زيارة الموقع الإلكتروني (اشترك الآن)، أو تحميل تطبيق إن2 فتنســ

متى يتم تفعيل العضوية بعد الاشتراك في إن2 فتنســ؟

في حال الاشتراك من خلال أحد الفروع، يمكنك تفعيل العضوية فورًا أو خلال 7 أيام بناءً على اختيارك. أما في
.حال الاشتراك عبر الموقع أو التطبيق، يتم تفعيل العضوية فورًا

كيف أستطيع الترقية إلى باقة اشتراك مختلفة في إن2 فتنســ؟

بإمكانك ترقية اشتراكك من خلال زيارة أحد فروع إن2 فتنســ، وذلك وفقًا للشروط والأحكام

أين يمكنني العثور على أحدث عروض إن2 فتنســ؟

يتم الإعلان عن العروض الجديدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، الموقع الإلكتروني، وتطبيق إن2 فتنســ. كما
.يمكنك زيارة فروعنا للحصول على آخر العروض

كيف يمكنني الاشتراك في إن2 فتنســ؟

يمكنك الاشتراك في إن2 فتنســ عبر تطبيق إن2 فتنســ، أو بزيارة موقعنا الإلكتروني، أو عن طريق التوجه إلى أحد فروعنا. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة (اشترك الآن)

هل تقدم إن2 فتنســ خيار الاشتراك اليومي؟

نعم، تقدم إن2 فتنســ اشتراكات يومية في جميع الفروع مما يسمح لك بمواصلة تمارينك دون انقطاع

هل يتوفر الدفع بالتقسيط لعضوية إن2 فتنســ؟

نعم، يمكنك الاشتراك في عضوية إن2 فتنســ والدفع بالتقسيط من خلال “تابي” (اشترك الآن)

هل يمكنني نقل اشتراك إن2 فتنســ لشخص آخر؟

نعم، لكن عملية نقل الاشتراك تخضع لشروط وأحكام إن2 فتنســ

هل أستطيع استرداد مبلغ الاشتراك في إن2 فتنســ خلال أول 24 ساعة من التفعيل؟

نعم، يمكنك طلب استرداد مبلغ الاشتراك خلال 24 ساعة من تفعيل الاشتراك وفقًا لتعليمات وزارة الرياضة
(وزارة الرياضة – نافس)

هل يمكنني إلغاء اشتراكي في إن2 فتنســ؟

نعم، يمكنك إلغاء الاشتراك النشط. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الإلغاء لا يتيح لك استرداد أي مبالغ متبقية

هل يمكنني تجميد اشتراكي في إن2 فتنســ؟

نعم، يمكنك تجميد اشتراكك. تختلف مدة وعدد فترات التجميد حسب نوع الاشتراك وتخضع لشروط وأحكام
إن2 فتنســ

هل يتم احتساب رسوم إضافية لحصص التمارين الجماعية؟

معظم حصص التمارين الجماعية مشمولة في سعر الاشتراك. ومع ذلك، قد تفرض رسوم إضافية على
بعض حصص التمارين الجماعية الخاصة

هل يمكنني إحضار مساعد أو مرافق طبي إلى إن2 فتنســ إذا كنت أعاني من حالة طبية خاصة؟

نعم، يُسمح لك بإحضار مرافق طبي أو مساعد في حال كنت من أصحاب الهمم أو لديك حالة طبية خاصة
وذلك وفقًا لشروط معينة

هل يمكنني تجربة مرافق إن2 فتنســ قبل الاشتراك؟

لتجربة المرافق، يجب أن يكون لديك اشتراك. لذلك نوفر لك اشتراك ليوم واحد بسعر مناسب يمكنك
الاشتراك فيه من خلال التطبيق، الموقع الإلكتروني، أو من أحد فروعنا

هل يمكنني الاطلاع على مرافق النادي قبل الاشتراك؟

نعم، بكل تأكيد! سيقوم أحد أفراد فريق إن2 فتنســ بمرافقتك في جولة لاستعراض مرافق النادي

هل يُسمح بالدفع نقدًا، أم يجب استخدام بطاقة بنكية؟

يمكنك الدفع نقدًا أو باستخدام بطاقات الصراف الآلي، فيزا، أو ماستركارد

هل أستطيع مشاركة رمز الدخول الخاص بي مع صديق؟

لا، لا يُسمح بنقل أو مشاركة رمز الدخول. العضوية مخصصة فقط للمشترك، وأي مخالفة تخص مشاركة
رمز الدخول ستؤدي إلى إنهاء العضوية فورًا

كيف يمكنني إلغاء تجميد عضويتي في إن2 فتنســ؟

يمكنك إلغاء تجميد العضوية عن طريق استخدام تطبيق إن2 فتنســ بكل سهولة

كيف أسجل الدخول إلى تطبيق إن2 فتنســ بعد الاشتراك من الفرع؟

طريقة تسجيل الدخول إلى تطبيق إن2 فتنســ:
أ- قم بتنزيل التطبيق
ب- سجل باستخدام رقم عضويتك المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المسجل
ج- قم بإنشاء كلمة مرور؛ سيكون اسم المستخدم هو بريدك الإلكتروني المسجل
بعد اتباع هذه الخطوات، يمكنك استخدام التطبيق

ما هي طريقة تحديث المعلومات بعد تغيير رقم الهاتف المحمول؟

يمكنك تحديث بياناتك الشخصية عبر زيارة الفرع الأقرب لك

هل يُسمح لي بممارسة الرياضة في فروع إن2 فتنســ أثناء الحمل؟

يتوقف ذلك على حالتك الصحية وتوصيات طبيبك. نقترح عليك التحدث مع مدرباتنا لوضع خطة تمرين
آمنة ومناسبة لك

كيف يمكنني تنزيل تطبيق إن2 فتنســ على هاتفي؟

.قم بزيارة (تطبيق إن2 فتنســ) لتحميل التطبيق
“iN2 Fitness”كما يمكنك البحث عن
في متجر أبل (لنظام ابل) أو متجر جوجل (لنظام اندرويد) واتبع خطوات التثبيت

كيف أحصل على فاتورة الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت؟

تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على إيصال الدفع. في حال عدم استلامك للإيصال، يمكنك عرض
الفاتورة مباشرة من خلال تطبيق إن2 فتنســ

كيف يمكنني الحصول على معلومات إضافية عن فروع إن2 فتنســ؟

إن2 فتنســ تهتم بالتواصل مع المشتركين وتقدم عدة قنوات للاستفسار والاقتراحات. يمكنك التواصل عبر
وسائل التواصل الاجتماعي، الاتصال بالرقم الموحد 920003714، أو زيارة الفروع للتحدث مع
الموظفين خلال ساعات العمل

ماهي الشروط والأحكام الخاصة بفروع إن2 فتنســ؟

.(الشروط والأحكام)

الفروع

ما هي ساعات العمل لفروع إن2 فتنســ؟

تختلف ساعات العمل من فرع إلى آخر. للحصول على تفاصيل ساعات العمل المحددة لكل فرع الرجاء زيارة
(الفروع) واختيار الفرع لعرض ساعات العمل

كيف يمكنني تحديد موقع أقرب فرع لإن2 فتنســ؟

يمكنك استخدام تطبيق إن2 فتنســ أو زيارة موقعنا الإلكتروني (الفروع) للعثور على أقرب فرع

ما هي سياسة إحضار الضيوف إلى فروع إن2 فتنســ؟

يمكن للمشتركين إحضار ضيوف خلال بعض الحملات والفعاليات. كما يمكن للضيوف شراء عضوية ليوم
واحد عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو في أي فرع

هل يمكن لأطفالي الانتظار في فرع إن2 فتنســ بينما أمارس الرياضة؟

لا يوجد في الفرع منطقة مخصصة لانتظار الأطفال

مَن يمكنني التواصل معه إذا كان لدي مشكلة في الأجهزة؟

إذا واجهت أي مشكلة في الأجهزة، فريق إن2 فتنســ متاح لتقديم النصائح والمساعدة

هل ينبغي عليّ إحضار منشفة خاصة عند استخدام فروع إن2 فتنســ؟

نعم، يُفضل أن تحضر منشفتك الخاصة

كيف يمكن استخدام الخزائن في إن2 فتنســ؟

تأتي خزائن إن2 فتنســ بأقفال رقمية وتُفَرغ يومياً في نهاية ساعات العمل الرسمية. يرجى العلم أن الفرع
غير مسؤول عن فقدان أو تلف الممتلكات الشخصية بسبب السرقة أو الضياع

ماذا أفعل إذا فقدت شيئاً في غرفة تبديل الملابس؟

يرجى إبلاغ موظفي إن2 فتنســ في أقرب وقت ممكن للتحقق مما إذا كان قد تم العثور على الشيء المفقود. تذكر
أن مسؤوليتك هي الحفاظ على ممتلكاتك الشخصية في جميع الأوقات

ماذا أفعل إذا سمعت إنذار الحريق؟

لا داعي للقلق؛ فريق إن2 فتنســ المؤهل سيقوم بإرشادك إلى منطقة آمنة. نقوم أيضاً بتنفيذ تدريبات سلامة
بانتظام، وسنوافيك بمعلومات عنها

هل موظفو إن2 فتنســ مدربون لتقديم الإسعافات الأولية والتعامل مع الطوارئ؟

نعم، موظفونا مدربون لتقديم الإسعافات الأولية والتعامل مع الطوارئ، ويشاركون في تدريبات دورية حول
الأمن والسلامة

ما هي أوقات الذروة في فروع إن2 فتنســ؟

تتفاوت أوقات الذروة في إن2 فتنســ بناءً على الفرع والموقع، لكن عادةً ما تكون من الساعة 5:00 مساءً
إلى 7:00 مساءً، من الأحد إلى الخميس

ما الذي يجب أن أفعله إذا شعرت بسوء في حالتي الصحية؟

ابحث عن أقرب موظف أو مدرب على الفور وأعلمهم بحالتك

كيف أتمكن من دخول فرع إن2 فتنســ؟

قم بتحميل تطبيق إن2 فتنســ واستخدم رمز الدخول الموجود في التطبيق لتتمكن من الدخول إلى الفرع

هل توجد مواقف سيارات في فروع إن2 فتنســ؟

نعم، تتوفر مواقف سيارات في الفروع لتسهيل وصول المشتركين

هل يوجد غرف لتبديل الملابس ومرافق للاستحمام في الفرع؟

نعم، جميع الفروع مجهزة بغرف تبديل ملابس مناسبة ومرافق للاستحمام

هل يجب الالتزام بوقت معين لاستخدام الأجهزة في إن2 فتنســ؟

لتسهيل استخدام المعدات لجميع الأعضاء، يرجى عدم استخدام الأجهزة لفترة طويلة وإفساح المجال للآخرين

هل يسمح لي بالتقاط الصور في إن2 فتنســ؟

نعم، يمكنك التصوير داخل النادي، ولكن يجب عليك احترام خصوصية الآخرين وعدم تصويرهم بدون إذنهم

هل يجب استكمال جميع جلسات التدريب الشخصي قبل انتهاء الاشتراك؟

نعم، إذا كان لديك جلسات تدريب شخصي متبقية، يجب تجديد العضوية قبل انتهائها لإكمال هذه الجلسات. صلاحية
الجلسات تعتمد على الاتفاق المسبق بين المدرب والمشترك

هل يمكنني الاستفادة من تجميد العضوية خلال فترة الاشتراك؟

نعم، خدمة التجميد متاحة خلال فترة الاشتراك، وتنتهي تلقائياً عند انتهاء فترة الاشتراك

ماذا أفعل في حال كان الفرع مغلقاً بشكل مؤقت؟

إذا كان هناك فرع آخر متاح في نفس المنطقة وتسمح لك عضويتك بالدخول، يمكنك استخدام ذلك الفرع. في
حالة عدم وجود فروع أخرى في المنطقة، سيتواصل فريقنا معك لتقديم بدائل مناسبة

هل توفر إن2 فتنســ شهادة رياضية بعد ثلاثة أشهر أو أكثر من الاشتراك؟

إن2 فتنســ لا تقدم شهادات رياضية أو خطابات لأي جهة

ما هي الفروع التي تعمل 24 ساعة؟

الفروع التي تعمل على مدار الساعة هي: طريق الملك، الفيحاء، والمروة في جدة؛ الرصيفة في مكة؛ الشهداء
السويدي، والياسمين في الرياض

ما هي درجة الحرارة القياسية في فروع إن2 فتنســ؟

درجة الحرارة القياسية هي 23 درجة مئوية داخل الفرع و22 درجة مئوية داخل الاستوديوهات

ما هي قواعد اللباس/الزي في فروع إن2 فتنســ؟

لتجربة ممتعة ولتحقيق أفضل النتائج أثناء التمرين، يجب ارتداء ملابس رياضية وأحذية رياضية

التدريب الشخصي وحصص التمارين الجماعية

هل يُسمح لي بالتدريب مع شخص من المجتمع المحلي؟

التدريب الشخصي مسموح فقط مع مدربي إن2 فتنســ المعتمدين. لا يُسمح بالتدريب الشخصي مع أفراد من المجتمع
المحلي أو مع غير موظفي إن2 فتنســ

هل يوجد برامج تدريب شخصي في إن2 فتنســ؟

نعم، نقدم برامج تدريب شخصي تهدف إلى تحقيق نتائج استثنائية في وقت قياسي

ماذا يجب أن أفعل إذا كنت أعاني من حالة صحية؟

يرجى إبلاغ مدربي إن2 فتنســ بكل ما يتعلق بحالتك الصحية والمشاكل التي تعاني منها

ما هي أسعار برامج التدريب الشخصي؟

أسعار التدريب الشخصي ثابتة وفقًا لمعايير الشركة وتختلف حسب عدد الجلسات. سيتم توضيح الأسعار وعدد
الجلسات عند الاشتراك. يمكنك الحصول على معلومات الباقات في تطبيق إن2 فتنســ وموقعنا الإلكتروني (التدريب
(الشخصي

هل يمكنني الاشتراك في جلسات التدريب الشخصي عبر تطبيق إن2 فتنســ؟

.نعم، يمكنك ذلك

هل يجب أن ألتزم بالوقت المحدد لجلسات التدريب الشخصي؟

نعم، الالتزام بالجدول الزمني لجلسات التدريب الشخصي مهم لتحقيق أفضل النتائج. الجلسة التي يتم حجزها، ولكن
لا يتم حضورها ستُحسب كجلسة مكتملة

لم أشارك في حصص تمارين جماعية سابقًا. ماذا يجب أن أتوقع من أول حصة مع المدرب؟

حصصنا تم إعدادها لتكون محفزة وشاملة لجميع مستويات اللياقة البدنية، ونسعى لتوفير تجربة تمرين ممتعة وجذابة
لكل المشاركين

أين يمكنني الحصول على جدول حصص التمارين الجماعية؟

جدول الحصص يتم تحديثه كل شهر في تطبيق إن2 فتنســ، بالإضافة إلى عرضه على الشاشات في الفروع

هل يمكنني الحصول على دعم من مدربي إن2 فتنســ في الصباح أو فقط في المساء؟

مدربين إن2 فتنســ متاحون من وقت افتتاح الفرع حتى الإغلاق، ويقدمون الدعم والمساعدة في جميع أوقات اليوم

هل يمكنني تجربة جلسة تدريب شخصي مجانية قبل الاشتراك في خدمات التدريب؟

نعم، يمكنك ذلك. بعد تفعيل اشتراكك اول مرة، سيتواصل معك مدربين إن2 فتنســ لترتيب جلسة تدريب مجانية
.(جلسة تدريب واو)

جهاز قياس ال إن بودي

ما هي استخدامات جهاز إن بودي؟

جهاز ال إن بودي متعدد الاستخدامات ويمكن استخدامه في
أ- علاج السمنة والوقاية منها
ب- فقدان الوزن وإدارة الوزن
ج- مراقبة تطور العضلات لدى كبار السن
د- إدارة وتحسين الأداء الرياضي

ما هي الفترة الموصى بها بين اختبارات ال إن بودي؟

تعتمد وتيرة إجراء اختبار إن بودي على البرنامج والتوجيهات من المدرب. عادةً ما يُوصى بإجراء الاختبار كل 4
أسابيع لضمان متابعة التقدم بفعالية

كم من الوقت يستغرق إجراء اختبار إن بودي؟

يستغرق اختبار إن بودي ما بين 60 إلى 120 ثانية

هل يمكن استخدام أجهزة إن بودي بدون اشتراك في إن2 فتنســ؟

نحن نرحب بجميع أفراد المجتمع للاستفادة من أجهزة إن بودي ، ولكن نود أن نوضح أن الاختبارات متاحة مقابل رسوم إضافية تعتمد على عدد الاختبارات المطلوبة. نحن هنا لدعمك في رحلتك الصحية والبدنية

لماذا أحتاج إلى خلع حذائي وجواربي قبل إجراء اختبار إن بودي؟

لضمان أن الجزء السفلي من قدميك يتلامس مباشرة مع الأقطاب الكهربائية، يتعين إزالة الأحذية والجوارب
للحصول على نتائج دقيقة

هل يوجد أي قيود على الطول أو الوزن أو العمر لاختبار إن بودي؟

اختبار إن بودي يناسب الأشخاص ضمن النطاقات التالية
أ- الوزن: من 10 كجم إلى 250 كجم
ب- الطول: من 95 سم إلى 220 سم
ج-العمر: من 12 عامًا إلى 99 عامًا

من يجب عليهم تجنب اختبار إن بودي؟

اختبار إن بودي غير موصى به للأشخاص الذين يمتلكون أجهزة كهربائية صناعية مثل أجهزة تنظيم ضربات القلب أو مزيلات الرجفان، لأن التيارات الكهربائية قد تؤثر على هذه الأجهزة. يُنصح أيضًا النساء أثناء فترة الدورة الشهرية أو الحوامل بتجنب الاختبار نظرًا لاحتمالية حدوث انحرافات في القياسات نتيجة لتغيرات في مستويات الترطيب والماء في الجسم

ما هو سعر اختبار إن بودي؟

سعر اختبار إن بودي يختلف حسب الباقة التي تختارها. يمكن للمشتركين الجدد الاستفادة من عروض مميزة على باقة الثلاث اختبارات